Top posts

• مدیریت ارتباط با مشتریان چیست

  26 June 2017

  چرا نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک معجزه می کند؟ برای پاسخ به این سوال بهتر است سوال بنیادی تری را بپرسیم. کسب و کارهای کوچک را چه چیزهایی بزرگ و سرحال می کند؟ این نوع از کسب و کارها به چه چیزی نیاز دارند؟مطمئنا همه در جواب هم نظریم. مشتریان بیشتر،ثبات...

• 11 اشتباه اصلی در فروش که باید از آن‌ها پیشگیری کنید

  22 March 2018 ( #فروش, #نرم افزار سی آر ام )

  پیشگیری از اشتباهات بزرگ فروش نیازمند صرف زمان برای تحقیق و برنامه ریزی و نیز شناخت زاویه دید مشتری است. اگر بتوانید مدیران را در این مسیر با خود همراه کنید می توانید ایجاد سیستم فروشی کارآمد را تضمین کنید. پس تلاش کنید از این یازده اشتباه در فروش جلوگیری...

• نرم افزار سی آر ام

  26 June 2017 ( #نرم افزار سی آر ام )

  نرم افزار CRM برای بانک ها بعد از این که جواب کنکور مشخص شد، بار و بنه ام را جمع کردم. دانشگاهم با خانه چند صد کیلومتر فاصله داشت. برای اولین بار، حساب بانکی باز کردم. بهتر از این بود که مقدار زیادی پول نقد را (که هزینه های یک ترمم بود) با خود حمل کنم....

• اتوماسیون بازاریابی و نرم افزار CRM فارسی

  05 September 2018

  اتوماسیون بازاریابی ابزاری است که در گذشته فقط سازمان های بزرگ از آن استفاده می کردند و احساس نیاز اتوماسیون بازاریابی فقط برای این قبیل سازمان ها حس می شد. امروزه کسب و کار ها در هر اندازه از اتوماسیون بازاریابی برای تولید سرنخ فروش و تعامل و ارتباط...

• هدف از پیاده سازی سی ار ام چیست؟

  14 July 2017

  این رویداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟ هزینه نصب CRM چقدر خواهد بود؟ نمونه هایی از اطلاعاتی که پروژه های CRM جمع آوری می کنند. CRM چیست؟ واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم...

• اقدام به خرید نرم افزار CRM

  20 June 2017

  آیا سیستم CRM شما مناسب است؟ زمانیکه یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را انتخاب می کنید، باید به موارد متعددی توجه کنید نظیر هزینه، انعطاف پذیری برای برآورده ساختن نیازهای شما، و اطمینان حاصل کردن از این موضوع که نرم افزار مورد نظر استانداردهای سازمان...

• الزامات و امکانات پیاده سازی نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

  14 November 2021

  برای پیاده سازی یک نرم افزار CRM ابتدا بایستی یکسری از امکانات و الزامات را برای کسب و کارتان فراهم کنید، آیا تاکنون به آنها فکر کرده اید؟ یک نرم افزار CRM در چه صورتی بهترین و بالاترین بازده را برای یک کسب و کار خواهد داشت؟ آیا تمام نرم افزارهای CRM...

• جذب مشتري در 60 ثانيه

  30 July 2018

  خلاصه:تجارت الکترونيک (e-commerce) سالانه بيش از 500 ميليارد دلار گردش مالي تجارت جهاني را در اختيار دارد. اين نوع خاص از تجارت که از اوايل دهه 90 ميلادي آغاز شد ، به دليل سهولت در بکارگيري آن و داشتن مولفه هايي مانند سرعت ، دقت و امنيت ، از مشتري مداري...

• 7 ایده برای برنامه وفاداری مشتری جهت رونق به کسب و کار شما

  08 July 2019

  برنامه وفاداری یک برنامه پاداش ارائه شده توسط یک شرکت به مشتریانی که اغلب به صورت مداوم از شما خرید می کنند و یا ترغیب مشتریان دیگر برای خرید از شما. یک برنامه وفاداری می تواند یک خدمات رایگان، پاداش، کوپن ها یا حتی محصولات آزاد را پیشبینی کند. طبق گزارش...

• فراتر از ارتباط با مشتری: شناخت، تحلیل و واکنش به الگوهای رفتاری مشتری

  07 August 2019

  آمارها نشان می دهد الگوهای رفتاری مصرف کنندگان و شیوه هایی که برای خرید برمی گزینند، طی چند سال اخیر کاملاً تغییر کرده است: اهمیت ارتباط با مشتری در تکرار خرید؛ یک شیوه تضمین جریان درآمدی ثابت برای شرکت، داشتن مشتریان وفادار است و به همین دلیل است که...

• 4 راه که نرم افزار CRM می تواند در ایجاد کمپین های بازاریابی به شما کمک کند

  05 June 2020

  امروزه مصرف کنندگان به معنای واقعی کلمه با انواع پیام و پیشنهادات از این سو و آن سو بمباران می شوند. برای لحظاتی در این باره فکر کنید، روزانه چند ایمیل تبلیغاتی از فروشگاه هایی که در آنها ثبت نام کرده اید دریافت می کنید؟ و مهمتر از همه، چندبار واقعا آنها...

• 5 ways to create customer loyalty

  16 May 2018

  Call 314-692-2200 or go to http://www.Hyken.com to learn more about Shep Hyken, customer service speaker and expert. Professional keynote and customer service speaker and New York Times bestselling author, Shep Hyken discusses five ways to create customer...

• آیا سیستم CRM شما مناسب است؟

  07 June 2019

  زمانیکه یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را انتخاب می کنید، باید به موارد متعددی توجه کنید نظیر هزینه، انعطاف پذیری برای برآورده ساختن نیازهای شما، و اطمینان حاصل کردن از این موضوع که نرم افزار مورد نظر استانداردهای سازمان شما را رعایت خواهد کرد....