Top posts

  • مدیریت ارتباط با مشتریان چیست

    26 June 2017

    چرا نرم افزار CRM برای کسب و کارهای کوچک معجزه می کند؟ برای پاسخ به این سوال بهتر است سوال بنیادی تری را بپرسیم. کسب و کارهای کوچک را چه چیزهایی بزرگ و سرحال می کند؟ این نوع از کسب و کارها به چه چیزی نیاز دارند؟مطمئنا همه در جواب هم نظریم. مشتریان بیشتر،ثبات...

  • نرم افزار سی آر ام

    26 June 2017 ( #نرم افزار سی آر ام )

    نرم افزار CRM برای بانک ها بعد از این که جواب کنکور مشخص شد، بار و بنه ام را جمع کردم. دانشگاهم با خانه چند صد کیلومتر فاصله داشت. برای اولین بار، حساب بانکی باز کردم. بهتر از این بود که مقدار زیادی پول نقد را (که هزینه های یک ترمم بود) با خود حمل کنم....

  • اقدام به خرید نرم افزار CRM

    20 June 2017

    آیا سیستم CRM شما مناسب است؟ زمانیکه یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را انتخاب می کنید، باید به موارد متعددی توجه کنید نظیر هزینه، انعطاف پذیری برای برآورده ساختن نیازهای شما، و اطمینان حاصل کردن از این موضوع که نرم افزار مورد نظر استانداردهای سازمان...

  • هدف از پیاده سازی سی ار ام چیست؟

    14 July 2017

    این رویداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟ هزینه نصب CRM چقدر خواهد بود؟ نمونه هایی از اطلاعاتی که پروژه های CRM جمع آوری می کنند. CRM چیست؟ واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم...