Overblog
Follow this blog Administration + Create my blog

الزامات و امکانات پیاده سازی نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)

November 14 2021, 13:28pm

Posted by saman najafi

برای پیاده سازی یک نرم افزار CRM ابتدا بایستی یکسری از امکانات و الزامات را برای کسب و کارتان فراهم کنید، آیا تاکنون به آنها فکر کرده اید؟ یک نرم افزار CRM در چه صورتی بهترین و بالاترین بازده را برای یک کسب و کار خواهد داشت؟ آیا تمام نرم افزارهای CRM...

Read more

4 راه که نرم افزار CRM می تواند در ایجاد کمپین های بازاریابی به شما کمک کند

June 5 2020, 08:28am

Posted by saman najafi

امروزه مصرف کنندگان به معنای واقعی کلمه با انواع پیام و پیشنهادات از این سو و آن سو بمباران می شوند. برای لحظاتی در این باره فکر کنید، روزانه چند ایمیل تبلیغاتی از فروشگاه هایی که در آنها ثبت نام کرده اید دریافت می کنید؟ و مهمتر از همه، چندبار واقعا آنها...

Read more

فراتر از ارتباط با مشتری: شناخت، تحلیل و واکنش به الگوهای رفتاری مشتری

August 7 2019, 00:37am

Posted by saman najafi

آمارها نشان می دهد الگوهای رفتاری مصرف کنندگان و شیوه هایی که برای خرید برمی گزینند، طی چند سال اخیر کاملاً تغییر کرده است: اهمیت ارتباط با مشتری در تکرار خرید؛ یک شیوه تضمین جریان درآمدی ثابت برای شرکت، داشتن مشتریان وفادار است و به همین دلیل است که...

Read more

7 ایده برای برنامه وفاداری مشتری جهت رونق به کسب و کار شما

July 8 2019, 22:16pm

Posted by saman najafi

برنامه وفاداری یک برنامه پاداش ارائه شده توسط یک شرکت به مشتریانی که اغلب به صورت مداوم از شما خرید می کنند و یا ترغیب مشتریان دیگر برای خرید از شما. یک برنامه وفاداری می تواند یک خدمات رایگان، پاداش، کوپن ها یا حتی محصولات آزاد را پیشبینی کند. طبق گزارش...

Read more

آیا سیستم CRM شما مناسب است؟

June 7 2019, 01:57am

Posted by saman najafi

زمانیکه یک سیستم مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) را انتخاب می کنید، باید به موارد متعددی توجه کنید نظیر هزینه، انعطاف پذیری برای برآورده ساختن نیازهای شما، و اطمینان حاصل کردن از این موضوع که نرم افزار مورد نظر استانداردهای سازمان شما را رعایت خواهد کرد....

Read more

اتوماسیون بازاریابی و نرم افزار CRM فارسی

September 5 2018, 04:38am

Posted by saman najafi

اتوماسیون بازاریابی ابزاری است که در گذشته فقط سازمان های بزرگ از آن استفاده می کردند و احساس نیاز اتوماسیون بازاریابی فقط برای این قبیل سازمان ها حس می شد. امروزه کسب و کار ها در هر اندازه از اتوماسیون بازاریابی برای تولید سرنخ فروش و تعامل و ارتباط...

Read more

جذب مشتري در 60 ثانيه

July 30 2018, 06:09am

Posted by saman najafi

خلاصه:تجارت الکترونيک (e-commerce) سالانه بيش از 500 ميليارد دلار گردش مالي تجارت جهاني را در اختيار دارد. اين نوع خاص از تجارت که از اوايل دهه 90 ميلادي آغاز شد ، به دليل سهولت در بکارگيري آن و داشتن مولفه هايي مانند سرعت ، دقت و امنيت ، از مشتري مداري...

Read more

5 ways to create customer loyalty

May 16 2018, 00:48am

Posted by saman najafi

Call 314-692-2200 or go to http://www.Hyken.com to learn more about Shep Hyken, customer service speaker and expert. Professional keynote and customer service speaker and New York Times bestselling author, Shep Hyken discusses five ways to create customer...

Read more

11 اشتباه اصلی در فروش که باید از آن‌ها پیشگیری کنید

March 22 2018, 02:37am

Posted by saman najafi

پیشگیری از اشتباهات بزرگ فروش نیازمند صرف زمان برای تحقیق و برنامه ریزی و نیز شناخت زاویه دید مشتری است. اگر بتوانید مدیران را در این مسیر با خود همراه کنید می توانید ایجاد سیستم فروشی کارآمد را تضمین کنید. پس تلاش کنید از این یازده اشتباه در فروش جلوگیری...

Read more

هدف از پیاده سازی سی ار ام چیست؟

July 14 2017, 01:26am

Posted by saman najafi

این رویداد چگونه اتفاق خواهد افتاد آیا شاخصهایی برای سنجش میزان نیاز به پروژه های CRM وجود دارد؟ هزینه نصب CRM چقدر خواهد بود؟ نمونه هایی از اطلاعاتی که پروژه های CRM جمع آوری می کنند. CRM چیست؟ واژه CRM مخفف Customer Relationship Management یا سیستم...

Read more

1 2 > >>